Tři návštěvnické trendy, které budou řešit muzea v letošním roce

Publikováno 6. 1. 2026

Na základě stovek rozhovorů s lidmi z muzeí a galerií v České republice během roku 2025 shrnuje Cabinet of Wonders tři trendy, které zaznívaly nejčastěji.

Návštěvník nechce číst, chce prožívat 
Tradiční popisky na zdech už mladé generaci nestačí. Návštěvníci dnes hledají imerzi. Chtějí do příběhu vstoupit, ne o něm jen číst. Muzea se odklánějí od pasivní prezentace faktů směrem k digitálnímu storytellingu.

Cílem není nahradit exponát displejem, ale využít technologie k tomu, aby „artefakty promluvily“. Interaktivita a gamifikace přestávají být jen doplňkem pro děti, ale stávají se hlavním nosičem informací, který dokáže udržet pozornost a prohloubit edukační dopad expozice.

AI není strašák, ale levná pracovní síla 
Dlouho platilo, že špičková audio-vizuální produkce, vícejazyčné mutace nebo personalizované kvízy jsou výsadou velkých národních institucí s miliony v rozpočtu. Umělá inteligence tuto bariéru boří. AI dnes funguje jako efektivní a levná „pracovní síla“. Dokáže vytvořit poutavý audio doprovod, okamžitě přeložit obsah do 10 světových jazyků nebo vygenerovat edukativní materiály za zlomek času i ceny.

Díky AI se otevírají dveře k větší přístupnosti. I menší muzeum si nyní může dovolit nabídnout plnohodnotný zážitek zahraničnímu turistovi nebo návštěvníkovi se specifickými potřebami, aniž by to zruinovalo jeho rozpočet. AI není strašák, který nahradí kurátory, ale nástroj, který jim uvolní ruce pro odbornou práci.

Individualizace návštěvnického zážitku
Model „jeden výklad pro všechny“ přestává fungovat. Rodina s dětmi, hluboce zainteresovaný odborník nebo zahraniční batůžkář. Každý z nich má jiné potřeby, jiné časové možnosti a jinou úroveň znalostí. Kurátor či edukátor přizpůsobuje své vyprávění skupině, kterou má na prohlídce. Má ale omezený čas a prohlídky mají omezenou kapacitu.

Moderní technologie umožňují doručit každému návštěvníkovi přesně to, co ho zajímá. Někdo chce slyšet příběh o emocích a lidech, jiný chce technická data a letopočty. Individualizace zážitku je cestou, jak zajistit, aby si každý odnesl z návštěvy skvělý pocit a měl důvod se vrátit.

Rádi bychom poznatky z návštěv sdíleli i s Vámi.

Chtěli byste zapojit inovace a umělou inteligenci k Vám do instituce, ale nevíte kde začít?

Pojďme se potkat. Přijedeme za Vámi a nezáleží zda jste z malého městského muzea nebo velké krajské galerie.

Jak bude schůzka probíhat? Jako návštěva u známých. Půjdeme se podívat do Vašich expozic a výstav. Následně si sedneme a vzájemně nasdílíme zkušenosti, které jsme načerpali od ostatních muzeí a z vlastní praxe. A třeba se naše cesty protnou.

Dejte nám vědět