Státní opera – konkurz (vedoucí hledištního personálu)

Publikováno 12. 9. 2019

Správní ředitelka Opery Národního divadla a Státní opery vypisuje výběrové řízení na pracovní pozici vedoucí hledištního personálu (inspektor/ka hlediště) Státní opery.

Hledištní personál dohlíží na hlediště z hlediska dodržování bezpečnostních pravidel a návštěvního řádu, odbavuje diváky, kontroluje vstupenky včetně nároků na slevy, nabízí a prodává divadelní programy a doprovodné zboží, informuje diváky o repertoáru, občerstvovacích a dalších službách, pomáhá jim a zajišťuje jejich komfort, to vše v souladu s definovanými standardy obsluhy zákazníka.

Pracovní náplň:

  • řízení a vedení pracovníků hledištního personálu, včetně kontroly/koordinace činností a administrace personální agendy,
  • zodpovědnost za odborné vedení pracovníků hledištního personálu,
  • zodpovědnost za vyúčtování prodejů divadelních programů a doplňkového zboží a za prodejní a skladovou evidenci zboží v prodejním systému,
  • hmotná zodpovědnost za sklad divadelních programů a doprovodného zboží a za provádění a vypořádání inventarizací včetně fyzických inventur,
  • řešení a evidence událostí spojených s diváky a dalšími hosty včetně komplikovaných situací, reklamací a nestandardních událostí, a to v přímé spolupráci s obchodním odborem Národního divadla,
  • administrace a evidence účetních dokladů a spolupráce s ekonomickými a účetními úseky Národního divadla.

Požadujeme:

  • minimálně SŠ,
  • dobrou uživatelskou znalost práce s PC (kancelářské programy, e-mail, zkušenost s prodejním systémem Colosseum nebo s jiným prodejním systémem výhodou),
  • pokročilou aktivní znalost anglického jazyka (prokázané využití v dosavadní pracovní činnosti a/nebo další světový jazyk výhodou),
  • časovou flexibilitu (dopolední i večerní služby včetně víkendů a svátků),
  • samostatnost, spolehlivost, organizační a komunikační schopnosti,
  • manažerské dovednosti, zkušenost s vedením týmu výhodou.

Nabízíme:

  • práci na plný úvazek (pracovní smlouva),
  • spolupráci s prestižní kulturní institucí,
  • široký rozsah benefitů včetně stravenek, příspěvku na životní pojištění, mobilního telefonu, a nadstandardního rozsahu dovolené (o divadelních letních prázdninách),
  • nástup 1. 10. 2019 (nebo dle dohody).

Odpovědní formulář

Kontakt: Andea Savane, T 224 901 709